En ALYX, cada atención va de la agenda al contador.

El sitio de ALYX describe la rutina que el producto sustituye. La agenda está en un sistema de citas, la historia clínica en otro software y el inventario en una hoja de Excel. La facturación funciona en un ERP genérico y las finanzas en un sistema más. La contabilidad se exporta a mano, y la conciliación también, cada mes.

Una sola atención pasa por casi todos esos lugares. La vacuna aplicada tiene que salir del inventario, convertirse en cobro, entrar en caja y llegar al asiento contable. Con cada etapa en un programa distinto, alguien del equipo escribe el mismo dato más de una vez.

ALYX reúne ocho áreas que intercambian datos entre sí:

• Clínica: agenda, atención, historia clínica y guía SADT.
• Suministros: inventario descontado en cada procedimiento, vacunas, kits y CFOP.
• Facturación: aseguradoras, pagos a médicos, glosas (importes que la aseguradora rechaza) y tabla Brasíndice.
• Finanzas: flujo de caja, cuentas por pagar y por cobrar, NF y RPS.
• Contabilidad: DRE (estado de resultados), conciliación, asientos y exportador para el contador.
• Registros: 24 tipos.
• Informes: más de 30 modelos, con exportación a CSV, XLSX y PDF y conexión con Power BI.
• Notificaciones: WhatsApp y correo automáticos.

En la demo pública, el menú tiene 12 entradas: las ocho áreas y además Vacina, Resultados, Suporte y Administração. Una paleta de comandos (⌘K o Ctrl+K) abre cualquier pantalla por su nombre o por palabras sueltas, como “lote”, “caixa” o “PNI”.

En el consultorio, la atención funciona así:

• La IA transcribe la consulta en tiempo real en los campos de motivo de consulta, historia de la enfermedad actual, nota de enfermería e incidencia.
• Con la transcripción lista, organiza la información clínica.
• El bloque de hipótesis diagnósticas usa la CIE-10.
• El botón “Finalizar e gerar prontuário” cierra el registro.

El tiempo de documentación clínica baja hasta un 70%.

La vacunación tiene un módulo propio, con tablas, agenda (incluida la de domicilio), atención, panel de llamadas, cartilla del paciente y seguimiento. Inventario, finanzas y notificaciones vienen de los mismos servicios que atienden al resto de la plataforma.

Por eso la vacuna es un artículo del inventario de Suministros, junto a los medicamentos y los kits, y cada dosis aplicada se descuenta como cualquier procedimiento. El cobro va a las finanzas de la clínica, y el seguimiento del paciente sale por las notificaciones de WhatsApp y correo.

Los esquemas de dosis se configuran por grupo especial, sin reglas clínicas fijas en el código. Cuando cambia el calendario de una vacuna, la clínica ajusta la configuración, sin esperar una versión nueva del sistema. La tabla SI-PNI y la exportación al PNI también están en la plataforma.

Estos servicios están en un back-end en NestJS sobre PostgreSQL, con colas en BullMQ y Redis. La interfaz está en Next.js, y la aplicación se despliega en contenedores Docker.

La atención finalizada pasa a la facturación. Para las aseguradoras, ALYX genera la guía SADT en el estándar ANS/TISS y usa la tabla Brasíndice. La Central de Glosas sigue las glosas registradas, los recursos abiertos y la tasa de recuperación de cada aseguradora. La gestión de glosas recupera hasta un 23% de los ingresos glosados.

El pago a médicos está en la facturación, y la conciliación bancaria, en finanzas. En el módulo de resultados están el DRE y el Dashboard Estratégico. Este muestra la ganancia de cada atención (ingreso contable menos pago a médicos y CMV estimado), con totales por aseguradora y por médico y filtro por sucursal. Un consolidado por sucursal reúne las unidades.

En los paneles de gestión, como el de facturación, el botón Análise IA genera un informe con un plan de acción. Los datos se anonimizan antes del envío, conforme a la LGPD, la ley brasileña de protección de datos. Cada operación también entra en la auditoría, que registra fecha, acción, entidad y usuario y se actualiza cada 5 segundos.

ALYX está en línea en alyxmed.com.br y tiene más de 500 clínicas activas, más de 2 millones de consultas gestionadas y 99,9% de uptime. La demo, en demo.alyxmed.com.br, abre sin registro y funciona en modo de demostración, en el que ningún dato se guarda en la base de datos. En el teléfono, la misma aplicación cambia el menú lateral por una barra inferior con Pacientes, Agenda, Atender y Mais.

Como todo el software que entregamos, ALYX pasó por pruebas de seguridad en nuestro servidor de pentest antes de publicarse. La plataforma cumple con la LGPD y tiene cifrado AES-256 en tránsito y en reposo, copias de seguridad diarias con retención de 90 días y autenticación multifactor.